九牧衛浴榮獲2018年中國顧客滿意度指數行業雙第一
12月5日,GBIS2018全球品牌創新峰會在北京盛大開幕。
憑借卓越產品與服務,九牧從眾多國內外一線大牌中脫穎而出,獲得業界和消費者的高度認可,榮膺“2018年中國顧客滿意度指數(C-CSI)坐便器行業第一名”、“2018年中國顧客滿意度指數(C-CSI)面盆行業第一名”、“2018年中國品牌力指數(C-BPI)面盆行業第一名”,并作為2018C-CSI指數行業第一名企業代表,獲得“全明星ALL-STAR”大獎。
GBIS全球品牌創新峰會其前身為“中國品牌領袖峰會”,是工業和信息化部指導下連續召開的年度國家級品牌盛會,迄今已成功舉辦四屆,成為全球最具專業性、權威性與影響力的品牌盛會之一。
中國顧客滿意指數(C-CSI)是中國首個全品類顧客滿意度評價體系,憑借獨立、科學、即時的調查結果真實傳遞消費者心聲,成為當下中國消費風向標,為中國消費者做出明智的品牌選擇提供了極具價值的指導。
2018年C-CSI調查區域覆蓋全國42個城市,調查對象為15歲到64歲之間的常住居民,品類樣本量總計為2843234個,調查覆蓋173個細分行業,涉及被評價主流品牌8500余個。
值得一提的是,九牧(面盆)持續得到消費者的最高肯定,成功衛冕C-CSI第一名。榮譽的背后,是九牧28年嚴守質量的成果,也是對九牧品質的充分肯定,讓世界重新認識中國制造。
品質是一個企業的生命。自創立以來,九牧始終恪守產品質量標準,用匠心做行業最好的產品,致力提升國民生活品質和家居幸福體驗,以創新、品質、標準引領行業。
這次,九牧再次走在了行業前面,工匠精神成為其產品質量的“助推器”。“把一件事情做到極致,也是工匠精神的體現。”研發技術出身的董事長林孝發對產品質量尤為重視及嚴苛,他提倡產品研發的創新力和競爭力。
九牧研發技能人員扎根一線,不忘初心,嚴控每一個產品的品質,以工匠精神打造中國制造品質。在第二屆中國質量獎榜單上,榮獲中國質量獎提名獎,實現了衛浴行業零的突破。
九牧一直致力對智慧衛浴產品的技術創新,每年按不少于銷售總額的 5%投入到技術研發和產品創新中,用實際行動力證科技創新帶來的安全品質。九牧全球首創電解除菌水洗技術,為中國水質研發,通過雙極過濾與電解除菌的方式,自來水經過三重除菌,讓沖洗用的自來水的純凈程度媲美直飲水。
目前,九牧產品專利技術已突破3000項,穩居行業第一,九牧正在通過技術創新和產品革新,持續助推中國制造向中國創造升級。
未來,九牧將繼續堅持自主創新,更加注重品質和消費者體驗,以技術創新解決消費者痛點,為全球用戶創造更加智能美好的家居體驗,助推中國智造走向世界。